今回はクイーンカジノのサポート体制はほんとに充実しているのかどうか調査いたしました。
クイーンカジノのサポート体制は？
日本語をチャットサポート
クイーンカジノをライブチャットを使うことによって、カスタマーサポートで自分が対応を望んでいる時間帯に、リアルタイムで分からないことを質問することが可能です。
日本語のメールサポートより、あなたの今の現状をより確実に理解してもらうことができるので、スムーズに回答してもらうことができます。
・365日間対応可能 午前9時～午前3時
ライブチャットも長時間対応OKで、しかも年中対応可能ですので、通常の生活の中であれば何も問題がなくライブチャットを使用することができます。
ライブチャットで実際にやり取りするのが苦手・・・と思うかもしれませんが、実際に使用してみるととても対応がスムーズで、すぐに問題を解決することができます。
最初に質問項目を選ぶタイプのものですが、どの項目を選択しても大丈夫です。
自分がクイーンカジノで分からないことがあれば、ジャンジャン質問して問題を解決してください。
日本語のメールサポート
クイーンカジノでは、スタッフが日本語でメールサポートしてくれるので、毎日、日本語担当スタッフからサポート対応して頂けます。
プレイヤーが質問したことに対して、すべて対応してくれるので、いろんな質問を投げかけてください。
質問以外に疑問点などがあれば、カスタマーサポート宛に専用フォームかメールなどで連絡することができます。スタッフがその質問に対して確認した後にすぐに返信してもらえます。
・365日間対応可能 午前9時～午前3時
クイーンカジノは年中18時間もしかも日本語でスタッフがメール対応しているので、質問をすればすぐに回答してもらえます。
カスタマーサポートのメアドは【support@queen-casino.com】です。
このアドレス宛にクイーンカジノで登録されたメアドから質問を送ってください。
しかし登録していないメルアドから送ってしまうと、本人確認や状況を確認することに手間がかかり、すぐに問題解決することが難しくなるので専門のフォームから送るようにしてください。
まとめ
今回はクイーンカジノのサポート体制はほんとに充実しているのかどうか調査していきました。
基本的には、日本語対応になっており、メールかチャットのどちらかでクイーンカジノサイトへ問い合わせすることができます。
自分が1番やりやすいサポートを受けて、分からないことがあれば問題を抱えることなく、ジャンジャン質問していってください。
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